Новые возможности версии V8 серии HiPath 3000
Новая версия V8 серии HiPath 3000 имеет более широкие функции и применения
Эта модель является очень популярной в Эстонии благодаря тому, что она предназначена в первую очередь для малых и средних предприятий
Некоторые примеры новых возможностей:
- поддержка двухсистемных телефонов WiFi/GSM
- новый персональный компьютерный портал управления телефоном myPortal с встроенной электронной голосовой почтой, интегрированный с MS Outlook и с myPortal for Outlook
- оснащенное современными программами рабочее место оператора myAttendant
- новое программное обеспечение для мультимедийного контактного центра OpenScape Office Contact Center
HiPath 3000 V8 предлагает новый сервер программных приложений OpenScape Office, содержащий следующие приложения:
- myPortal
- myPortal for Outlook
- myAttendant
- myAgent
- драйверы принтеров для получения факсов
myPortal - пользовательский портал, предлагающий широкий выбор дополнительных функций телефона: набор номера с компьютера и с различных электронных телефонных книг, индикация текущего состояния группы пользователей (занят, свободен, на собрании, в отпуске и т. д.).
myPortal for Outlook - oдополнительная лицензия myPortal, позволяющая меню myPortal интегрировать с меню MS Outlook.
myAttendant - новое, удобное для пользователя рабочее место оператора, имеющее широкие возможности (в т.ч. телефонная книга со статусом абонентов в реальном времени). Выбор услуг портала:
- различные электронные телефонные книги
- управление внутренними абонентами
- журнал разговоров
- текстовые модули
- статусы внутренних абонентов в реальном времени
- запись текущих разговоров
- многоязычный пользовательский интерфейс
- возможность создания резервных копий конфигурации